お客様の声 (2018/05)
| 住所 | 大阪市西淀川区 | 物件 | 事務所付戸建て |
|---|---|---|---|
| 年齢 | 80代 | 家族構成 | 本人・妻・こども１人 |
| 売却後の対応 | 元金完済 | 解決までの期間 | 約1ヶ月半 |
自営業を行っており、所有している物件は昭和築の事務所兼居宅で、これまでは何とかローンを返済しておりましたが、自身が病気のため入院してしまったことをきっかけに返済が滞るようになりました。
ついに競売となってしまい、執行官立会いの通知が届いたため、不動産業者に相談をしました。
しかし何社かあたってみたものの、どの業者ともうまくいかず、最後の希望を託した中でアースさんに出会いました。
ついに競売となってしまい、執行官立会いの通知が届いたため、不動産業者に相談をしました。
しかし何社かあたってみたものの、どの業者ともうまくいかず、最後の希望を託した中でアースさんに出会いました。
アースからの回答
この度はご利用いただき、ありがとうございました。
お客様がご高齢で入院されていらっしゃったので、数少ない面会の機会の中、お電話や時には筆談なども交えながら、丹念に小まめにコミュニケーションを重ねてご事情やご要望をお伺いしました。
代理人として、お客様の知人の司法書士を立てながら、書類の取り交わしなど病院に足を運んでいただいたりもしました。
物件としましては、事務所付のお家ということで間取りにも特徴がある不動産でございましたが、弊社と取引実績のある有力業者での買取りにて進めさせていただいたので、相談→現地内覧→決済までかなりスピーディーに辿り着くことが可能となりました。
また、建物内に残された動産撤去費用の工面や業者手配もお手伝いさせていただき、結果お客様には短時間で余計なストレスを感じていただくことなく、無事成約となり、大変喜んでいただきました。
お客様がご高齢で入院されていらっしゃったので、数少ない面会の機会の中、お電話や時には筆談なども交えながら、丹念に小まめにコミュニケーションを重ねてご事情やご要望をお伺いしました。
代理人として、お客様の知人の司法書士を立てながら、書類の取り交わしなど病院に足を運んでいただいたりもしました。
物件としましては、事務所付のお家ということで間取りにも特徴がある不動産でございましたが、弊社と取引実績のある有力業者での買取りにて進めさせていただいたので、相談→現地内覧→決済までかなりスピーディーに辿り着くことが可能となりました。
また、建物内に残された動産撤去費用の工面や業者手配もお手伝いさせていただき、結果お客様には短時間で余計なストレスを感じていただくことなく、無事成約となり、大変喜んでいただきました。